Centre d'aide · 5 questions
Découvrir REDBOX
Ce qu'est une REDBOX, à qui elle s'adresse, où elle est déjà installée et qui la fabrique.
Qu'est-ce qu'une REDBOX ?+
Une REDBOX est un distributeur automatique tactile compact, installé en version murale ou sur pied, conçu pour les bars, boîtes de nuit, casinos, bowlings, galeries marchandes et hôtels. Elle occupe moins de 0,5 m² au sol et se branche sur une prise standard 230 V.
Le catalogue est pensé pour la nuit et les lieux de passage : vapes rechargeables et pods vendus derrière un contrôle d'âge, powerbanks, produits d'hygiène, chewing-gums, lunettes de soleil, appareils photo jetables, cartes à collectionner et mystery box. Les jetables sont exclus : ils sont interdits en France depuis la loi du 24 février 2025.
Le paiement se fait uniquement par carte sans contact, Apple Pay ou Google Pay via un terminal Nayax : aucune espèce à collecter, aucun fond de caisse. Le logiciel qui pilote la machine est développé en interne en France : télémétrie en temps réel, suivi des stocks, ventes par produit et par heure, alertes de panne et publicité sur l'écran.
Ouvrir la page de cette réponse →À qui s'adresse REDBOX ?+
REDBOX s'adresse d'abord aux établissements : bars, clubs, casinos, bowlings, hôtels, campings, galeries marchandes. Deux formules existent. L'installation gratuite : un entrepreneur achète, installe, remplit et maintient la machine, l'établissement touche 15 % du chiffre d'affaires sans rien investir. L'achat : l'établissement possède la machine, choisit ses produits et garde toute la marge.
Le second public, ce sont les entrepreneurs : indépendants, sociétés de distribution automatique, investisseurs qui cherchent un actif physique. Ils achètent une ou plusieurs machines, signent des établissements et exploitent leur parc avec le logiciel REDBOX.
REDBOX n'est ni une franchise ni un programme d'affiliation. Il n'y a pas de droit d'entrée, pas de redevance sur le chiffre d'affaires, pas d'exclusivité imposée. Vous achetez une machine, vous en êtes propriétaire, et l'abonnement logiciel à 99 € TTC/mois reste facultatif.
Ouvrir la page de cette réponse →Où REDBOX est-il déjà installé ?+
Des REDBOX tournent aujourd'hui à Bordeaux, Marseille et Arles, dans des bars, des clubs et des lieux de loisirs. Ce sont les villes où la zone est couverte par un entrepreneur : un établissement peut y demander une installation gratuite et être servi rapidement.
D'autres villes — Paris, Lyon, Toulouse, Montpellier notamment — comptent des établissements qui ont déjà demandé une machine mais n'ont pas encore d'entrepreneur sur la zone. Le premier entrepreneur qui ouvre la ville récupère ces emplacements sans prospection à froid.
Le reste du territoire est ouvert : REDBOX livre et installe partout en France métropolitaine et dans les DOM. L'Europe et le Maroc sont en préparation ; les demandes venant de ces zones sont traitées au cas par cas selon le calendrier d'import et les contraintes locales.
Ouvrir la page de cette réponse →Qui est derrière REDBOX ?+
REDBOX est porté par une équipe basée à Bordeaux. Joey est développeur : le logiciel de pilotage, la télémétrie et le dashboard sont écrits en interne, pas achetés sur étagère. C'est ce qui permet de corriger un bug ou d'ajouter une fonction demandée par les exploitants sans dépendre d'un éditeur étranger.
Hugo vient du monde de la nuit. Il connaît les codes des bars et des clubs, la manière dont un patron raisonne, les horaires réels de réassort et ce qui se vend à trois heures du matin. C'est lui qui cadre l'offre commerciale faite aux établissements.
Wang, ingénieur hardware, s'occupe du produit et de la production : sélection des composants, contrôle d'âge, intégration du monnayeur, conformité électrique, suivi d'usine et contrôle qualité avant expédition.
Ouvrir la page de cette réponse →En quoi REDBOX est différent des autres distributeurs ?+
La première différence est la propriété. Beaucoup d'acteurs proposent d'exploiter leur machine contre une part du chiffre d'affaires, souvent autour de 25 %. Avec REDBOX, vous achetez la machine 5 500 € TTC, vous en êtes propriétaire, et aucune commission n'est prélevée sur vos ventes.
La deuxième est la transparence : le prix est décomposé ligne par ligne, machine, contrôle d'âge, monnayeur, transport, mise en service. Vous savez ce que vous payez et pourquoi une borne conforme au marché français ne coûte pas le prix d'une machine importée sans contrôle d'âge ni marquage CE.
Viennent ensuite le logiciel maison hébergé en Europe et conforme RGPD, la garantie satisfait ou remboursé de 6 mois si aucun établissement n'est équipé, et la communauté des Redboxers, où les exploitants échangent emplacements, fournisseurs et retours terrain.
Ouvrir la page de cette réponse →Une question qui n'est pas là ?
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